مدیرکل تعزیرات حکومتی همدان گفت: امسال به یکهزار و ۱۷۰ شکایت رسیدگی شده که نشان دهنده رشد دو برابری شکایات مردمی است.
به گزارش موج الوند، مرضیه یونسی در جلسه آسیبشناسی نحوه رسیدگی به شکایات مردمی در سالن جلسات تعزیرات با هشدار نسبت به افزایش پروندههای مربوط به تقلب، گرانفروشی و کمفروشی در برخی صنوف از شهروندان خواست در هنگام دریافت خدمات صنفی تنها با واحدهای دارای مجوز معتبر و خوشسابقه قرارداد ببندند.
وی ضمن تاکید بر کسب حداکثری رضایت مردم و رسیدگی عادلانه و سریع به شکایات گفت: در ۹ ماهه سال گذشته به ۶۳۴ شکایت مردمی رسیدگی شد، اما امسال به یکهزار و ۱۷۰ شکایت رسیدگی شده که نشان دهنده رشد دو برابری شکایات مردمی است.
مدیرکل تعزیرات حکومتی همدان تصریح کرد: بخش قابل توجهی از شکایات مردمی زمانی شکل میگیرد که افراد بدون بررسی سوابق صنفی و بدون استعلام از اتحادیه مربوطه، با اشخاصی قرارداد بستهاند که سابقه تخلف داشتهاند.
وی گفت: اگر مردم پیش از انعقاد قرارداد، وضعیت صنفی و سوابق فرد را از اتحادیه جویا شوند، بسیاری از مشکلات قابل پیشگیری خواهد بود.
یونسی افزود: در صنوفی مانند درودگران، الکترونیک، تعمیرات خودرو، مبلمان و تزئینات داخلی ساختمان و لوازم خانگی ضروری است مردم خدمات خود را از واحدهایی دریافت کنند که دارای پروانه کسب معتبر و مورد تأیید اتحادیه باشند، سابقه تخلف نداشته باشند و حتیالامکان در مکان صنفی مشخص فعالیت کنند. فعالیتهای سیار و بدون مکان ثابت، احتمال بروز تخلفات را افزایش میدهد.
وی بر اهمیت انعقاد قرارداد رسمی و معتبر میان مردم و ارائهدهندگان خدمات صنفی تأکید کرد و گفت: قرارداد باید پیش از امضا بهدقت مطالعه شود تا حقوق طرفین بهطور کامل رعایت شود.
مدیرکل تعزیرات حکومتی همدان افزود: چنین اقدامی نهتنها از بروز مشکلات حقوقی و مالی جلوگیری میکند، بلکه به پیشگیری از تخلفات صنفی و پیگیری بعدی آن در تعزیرات حکومتی نیز کمک شایانی خواهد کرد.
وی حمایت از حقوق مردم و ایجاد فضای سالم برای فعالیت واحدهای صنفی خوشسابقه را از اهداف اصلی سازمان دانست و افزود: در صورت هرگونه شکایت از واحدهای صنفی متخلف موضوع را از طریق مراجعه حضوری و یا سامانه ۱۳۵ سازمان تعزیرات حکومتی و سامانه ۱۲۴ سازمان صمت و اتاق اصناف پیگیری کنید تا رسیدگی لازم انجام شود.
