مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری در همدان افتتاح شد؛ گامی تازه برای توسعه اقتصاد دیجیتال

به گزارش موج الوند، همزمان با اجرای برنامه‌های توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و تحقق اهداف اقتصاد دیجیتال، مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری با پیگیری و راهبری مدیر مخابرات منطقه همدان در ساختمان ستاد مخابرات منطقه همدان واقع در میدان آرامگاه بوعلی‌سینا افتتاح و فعالیت خود را آغاز کرد.

این مرکز با مشارکت مخابرات منطقه همدان، سازمان مدیریت صنعتی (نمایندگی همدان) و شرکت ارتباطات مکان‌محور «تارینو» راه‌اندازی شده و با هدف یکپارچه‌سازی خدمات، افزایش رضایتمندی مشترکان، تسریع در واگذاری سرویس‌های فیبر نوری و ارائه خدمات تخصصی به مشترکان خانگی و سازمانی فعالیت می‌کند.

توسعه خدمات فیبر نوری در همدان

آیین آغاز به کار این مرکز با حضور مدیران مدیریت تجاری شرکت مخابرات ایران، مدیر تجاری مخابرات منطقه همدان و جمعی از کارشناسان حوزه تجاری برگزار شد.

در این بازدید، ظرفیت‌های مرکز و برنامه‌های توسعه‌ای آن بررسی و بر نقش این مجموعه در تسریع توسعه سرویس‌های مبتنی بر فیبر نوری، ارتقای تجربه مشتری و تحقق اهداف تحول دیجیتال شرکت مخابرات ایران تأکید شد.

آموزش نیروهای متخصص برای ارائه خدمات حرفه‌ای

یکی از مهم‌ترین بخش‌های این مرکز، راه‌اندازی مرکز آموزش، ارزیابی و توسعه مهارت‌های فروش است که با همکاری سازمان مدیریت صنعتی و شرکت تارینو ایجاد شده است.

این مرکز با آموزش نیروهای متخصص، زمینه ارائه مشاوره‌های تخصصی و خدمات حرفه‌ای به متقاضیان سرویس‌های فیبر نوری را فراهم می‌کند.

ارائه خدمات تخصصی به مشترکان

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری خدمات متنوعی از جمله امکان‌سنجی پوشش شبکه فیبر نوری، مشاوره تخصصی انتخاب سرویس، معرفی مزایای اینترنت پرسرعت فیبر نوری، تسهیل فرآیند ثبت‌نام، تأمین تجهیزات موردنیاز و راهنمایی فنی برای اجرای استاندارد شبکه داخلی ساختمان‌ها را به شهروندان ارائه می‌دهد.

مسئولان مخابرات منطقه همدان راه‌اندازی این مرکز را گامی مؤثر در توسعه زیرساخت‌های ارتباطی استان، تسریع اجرای پروژه ملی فیبر نوری منازل و کسب‌وکارها، افزایش کیفیت خدمات و رضایتمندی مشترکان دانستند و تأکید کردند که این اقدام، نقش مهمی در توسعه اقتصاد دیجیتال و ارائه خدمات نوین ارتباطی در استان خواهد داشت.

مرکز جامع امور مشترکین فیبر نوری همه‌روزه از ساعت ۸ تا ۲۰ آماده ارائه خدمات به شهروندان است.