استاندار همدان با تأکید بر نقش راهبردی روابطعمومی در نظام مدیریتی، گفت: روابطعمومی صرفاً یک بخش اداری نیست، بلکه قلب تپنده سازمان، چشم و گوش دستگاه و حلقه ارتباطی میان حاکمیت و مردم است و باید در جایگاه واقعی خود قرار گیرد.
به گزارش موج الوند، حمید ملانوریشمسی در نشست صمیمی با اعضای شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاههای اجرایی استان همدان، با تبریک هفته ارتباطات و روابط عمومی، از تلاش فعالان این حوزه قدردانی کرد و گفت: همه ما به نقش، اثرگذاری و اهمیت روابطعمومی آگاه هستیم و این حوزه از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان به شمار میرود.
وی با تشریح جایگاه روابطعمومی افزود: وقتی گفته میشود روابطعمومی قلب تپنده سازمان است، این تعبیر یک تعارف نیست؛ همانگونه که حیات انسان به قلب او وابسته است، حیات و پویایی سازمان نیز به روابطعمومی وابسته است. روابطعمومی همچنین چشم و گوش سازمان، دست راست مدیر و حلقه ارتباطی میان خدمتدهنده و خدمتگیرنده است.
استاندار همدان با بیان اینکه یک سوی فعالیت هر دستگاه، اقدامات اجرایی و سوی دیگر آن اطلاعرسانی و ارتباطات است، تصریح کرد: اگر جامعه از خدمات و اقدامات انجامشده آگاه نباشد و از سوی دیگر مطالبات مردم نیز بهدرستی به بدنه مدیریتی منتقل نشود، فاصلهای جدی میان مردم و حاکمیت شکل میگیرد.
ملانوریشمسی هدف اصلی حوزه ارتباطات را «امیدآفرینی و اعتمادسازی» دانست و گفت: اگر قرار است جامعه به آینده امیدوار باشد و به نظام مدیریتی اعتماد کند، این مهم بدون عملکرد صحیح و مؤثر روابطعمومیها محقق نخواهد شد.
وی با تأکید بر اهمیت «روایتگری درست» اظهار کرد: امروز کار اصلی روابطعمومی، روایتگری دقیق، هوشمندانه و مسئولانه است. اگر روایت درست و بهموقع انجام نشود، روایتهای نادرست و تحریفشده جای آن را میگیرد و در آینده نیز قضاوتها بر همان روایتهای غلط استوار خواهد شد.
استاندار همدان همچنین بر ضرورت تبیین در حوزه اطلاعرسانی تأکید کرد و گفت: امروز جامعه پرسشگر است و صرف اطلاعیه و پیامهای یکسویه دیگر کفایت نمیکند. افکار عمومی نیازمند تحلیل، استدلال، گفتوگو و اقناع است و همه ابزارهای رسانهای، هنری و تبلیغی باید در خدمت تبیین قرار گیرند.
وی با اشاره به برخی گلایهها از وضعیت اطلاعرسانی در استان افزود: با وجود اقدامات قابل توجه در بخشهای مختلف، هنوز آنگونه که باید خدمات و تلاشهای صورتگرفته برای مردم تبیین نشده است و این موضوع نیازمند بازتعریف نقشها، تقویت ساختارها و استفاده از نیروهای توانمند در حوزه روابطعمومی است.
ملانوریشمسی با اعلام آمادگی برای حمایت از ارتقای جایگاه روابطعمومی در استان گفت: اگر پیشنهادهای کاربردی، علمی و اجرایی برای تقویت این حوزه ارائه شود، از آنها حمایت خواهیم کرد و حتی موضوعات لازم را در سطوح ملی نیز پیگیری میکنیم.
وی در پایان تأکید کرد: باید جایگاه روابطعمومی در دستگاههای اجرایی بهدرستی تعریف شود و این حوزه به نقطهای برسد که بتواند با اطلاعرسانی مؤثر، نشاط اجتماعی، امید عمومی و اعتماد مردم را تقویت کند.
